* Prețul standard afișat pe site este prețul de bază al bijuteriei, fără alte opțiuni extra, opțiuni ce se pot selecta din pagina de produs (doar unde este cazul) și generează cost suplimentar. Prețurile includ TVA și sunt actualizate periodic pentru a reflecta fluctuațiile pieței metalelor prețioase.
* Garanție: Card și Certificat de garanție electronic pentru întreaga comandă. Garanția acoperă defectele de fabricație, dar nu include uzura normală, zgârieturi sau daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului.
* Personalizarea este posibilă doar la piesele ce permit acest lucru, iar prețul standard selectabil în pagina de produs face referire la personalizare simplă cu text sau simbol. Pentru alte opțiuni de personalizare mai complexă, prețul va fi comunicat telefonic sau prin e-mail. Produsele personalizate nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor de defecte din fabricație.
* Fotografiile, gramajele și dimensiunile sunt prezentate cu titlu orientativ, iar în realitate culorile pot fi ușor diferite, iar specificațiile privind mărimea și greutatea pot varia ușor în funcție de tipul de finisaj aplicat. Variabilitatea poate fi cauzată și de procesele de producție manuală.
* Din dorința de a surprinde cât mai bine detaliile bijuteriei, este posibil ca în fotografie unele piese să pară mai mari sau mai mici decât în realitate. Recomandăm verificarea specificațiilor detaliate din descrierea produsului.
* Rareori informațiile prezentate pe site pot conține mici greșeli în titlu, descriere sau specificații. În cazul afișării unui preț derizoriu, evident dintr-o eroare umană sau tehnică, ne rezervăm dreptul să nu expediem produsul respectiv și să contactăm clientul pentru rectificare.
* Livrarea produselor se face în ambalaje sigilate, cu certificate de autenticitate incluse. În cazul în care coletul ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați în maximum 24 de ore pentru soluționare.
* Produsele achiziționate online pot fi returnate conform legislației în vigoare, cu excepția produselor personalizate, care nu pot fi returnate decât în cazul defectelor de fabricație.